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Titel
Text copied to clipboard!Inkassobeauftragter
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Inkassobeauftragten, der unser Team bei der Verwaltung und Eintreibung offener Forderungen unterstützt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Kontaktaufnahme mit Schuldnern, die Überwachung von Zahlungsplänen und die Sicherstellung, dass ausstehende Zahlungen effizient und rechtzeitig eingezogen werden. Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen wie Buchhaltung und Kundenservice zusammen, um eine reibungslose Kommunikation und Dokumentation zu gewährleisten. Zudem analysieren Sie Zahlungshistorien und entwickeln Strategien zur Minimierung von Zahlungsausfällen. Ein wichtiger Teil Ihrer Tätigkeit ist die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und die Wahrung der Kundenzufriedenheit während des Inkassoprozesses. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld Ihre Fähigkeiten einzubringen und weiterzuentwickeln, während Sie einen wesentlichen Beitrag zur finanziellen Stabilität unseres Unternehmens leisten.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Kontaktaufnahme mit Schuldnern zur Klärung offener Forderungen
- Überwachung und Verwaltung von Zahlungsplänen
- Dokumentation aller Inkassomaßnahmen und Kommunikation
- Zusammenarbeit mit Buchhaltung und Kundenservice
- Analyse von Zahlungshistorien und Identifikation von Risiken
- Einhaltung gesetzlicher und unternehmensinterner Richtlinien
- Verhandlung von Zahlungsvereinbarungen
- Erstellung von Berichten über Inkassoaktivitäten
- Unterstützung bei der Entwicklung von Inkassostrategien
- Bearbeitung von Beschwerden und Konfliktlösung
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Bereich Inkasso oder Forderungsmanagement
- Kenntnisse der relevanten gesetzlichen Bestimmungen
- Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit MS Office und Inkassosoftware
- Hohe Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Diskretion und Zuverlässigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Analytisches Denkvermögen
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Forderungsmanagement?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Schuldnern um?
- Welche Inkassosoftware haben Sie bereits genutzt?
- Wie stellen Sie die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sicher?
- Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie eine erfolgreiche Zahlungsvereinbarung getroffen haben.
- Wie organisieren Sie Ihre Arbeit bei mehreren offenen Forderungen?
- Wie gehen Sie mit Beschwerden von Schuldnern um?
- Welche Strategien nutzen Sie zur Minimierung von Zahlungsausfällen?
